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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment fait-on pour avoir un code d’accès pour la messagerie ?

Depuis un certain temps on me demande un code d’accés pour pouvoir consulter ma messagerie or je n’en ai jamais eu. Merci de bien vouloir m’aider.

Quentin
Quentin

Quentin

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Les réponses

Manon
Manon

Manon

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Bonjour Quentin,

Pouvez vous essayer, d'appeler la messagerie, faire le choix 3 "gérer vos options personnelles", le choix 3 de nouveau "gérer l'accès au code secret à partir du mobile" puis choix 1 "activer l'accès à la messagerie vocale par code d'accès", vous le recevrez par SMS.

Manon.

Quentin
Quentin

Quentin

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Merci pour votre réponse mais j ai déjà essayé et on me demande un code d accès.

Manon
Manon

Manon

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D'accord, dans ce cas, deux possibilités s'offrent à vous :

Je peux soit réinitialiser votre messagerie vocale sans conservation des messages vocaux et cela prend effet en quelques minutes.

Soit je demande à ce que le code vous soit envoyé par SMS sous 5 jours ouvrés, dans ce cas, les messages vocaux sont conservés.

Manon.

Quentin
Quentin

Quentin

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La première solution m’irais bien merci.

Céline
Céline

Céline

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Très bien ! Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.