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Thème
Votre commande

pas d'accès à mon suivi de commande? ni à mon espace client?

Bonjour, j'ai souscris à un nouveau forfait chez la poste mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM, mais je n'arrive pas à accéder à mon suivi de commande (alors que mon numéro de commande et ma date de naissance sont correctes) , ni à mon espace client. Pouvez vous m'aider ?
Merci

Colette
Colette

Colette

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Bonjour,
Le suivi de commande est réservé aux clients ayant souscrit un forfait avec un mobile.
Votre Espace Client sera disponible dès que la ligne sera active.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

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