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Tout est activer sur mon forfait mais j'ai le logo 3g mais quand je vais sur une page Internet la page ne charge pas?

Quand je vais sur une page Internet sa ne charge pas et elle me dit d'activer les données mobiles alors quelles sont active

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Cécile
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Bonjour Alix, pouvez-vous m'en dire plus ? Quel mobile utilisez-vous et de quel forfait disposez-vous ? Cécile