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utilisation des points fidélités
je viens de commander un nouveau téléphone +un nouveau forfait pourquoi mes points fidélités n'ont il pas été utilisés automatiquement. ET comment rattrapé cela ?merci
Bonjour Valérie, les points de fidélité vous permettent d'avoir une remise sur un nouveau mobile. Ils sont utilisés dès la confirmation de la commande.
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite !
Céline.
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le fonctionnement des points fidélités en2024
Bonjour Je voudrais savoir si en 2024 fonctionnement encore. Je vois que le règlement est 27 septembre 2017 au 31 décembre 2019. Donc venant être client depuis le 13avril... -
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Pourquoi je n'arrive pas à utilisé mes points de fidélités
J'ai plus de 90 000 point de fidélité mais je n'arrive pas à les utiliser pour changer de téléphone -
Changer de téléphone avec ses points de fidélité ?
Bonjour, Mon compte La Poste Mobile dispose de près de 18500 points de fidélité, et je souhaiterais les utiliser, notamment pour changer de téléphone mobile pour un plus récent... -
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Bonjour sa fait quelque année je suis cliente et j'ai jamais reçu de points de fidélité je voudrais savoir pourquoi ?
J'ai un forfait mobile avec téléphoneBonjour Annabelle, Que puis-je pour vous ? Sophia
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