Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Probleme de connexion et d activation de la carte sim
Bonjour, j ai bien reçu ma carte sim , j ai effectuer les activation depuis le 23/07/18 et le portage de numéro devais se faire le 26/07/18 à 19h mais cela ne fonctionne pas et je ne peux pas me connecter via l espace client cela me mets comme quoi mon numéro et le mot de passe ne correspond pas . Donc je voudrais savoir comment cela se passe car mon ancien opérateur va coupé la ligne à partir du 27/07/18. Merci de faire le nécessaire très très rapidement.
Les réponses
Bonjour Nadège,
L'espace client s'active automatiquement dès lors que votre ligne est en service. Lors d'une portabilité il faut donc patienter le jour du portage du numéro pour y avoir accès. Je vous rassure votre ligne s'activera automatiquement aujourd'hui à 19h. La portabilité de votre numéro est prévue le 27/07 et non le 26/07. Vous aurez donc un accès à votre espace client dans la soirée http://po.st/4QW5dw. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
-
-
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" ?
Après avoir inséré ma carte SIM et entré mon code PIN, je remarque que je n'ai pas de numéro de téléphone associé. Lorsque j'ai tenté d'activer ma carte sur l'espace dédié sur...Bonjour wurstmarcel11, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
Ma carte sim n'est toujours pas activé
Bonjour J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone J'ai quitté SFR pour...- Anonyme
Anonyme
- 1 / 100
- jeton
- Niveau
- 0
Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Arona -
Carte SIM non configurée à activer?
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM et elle affiche 'non configurée' sur un mobile Samsung. Apparemment cela veut dire qu'elle n'est pas activée. J'ai essayé sur la...Bonjour Jun06, Je vous informe que le numéro de téléphone ne peut pas être indiqué sur le support de livraison de la carte SIM. Lorsque vous ouvrez une nouvelle ligne sans... -
J'ai recu ma carte sim mais je n'ai pas de numéro de telephone ?
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Merci d'avoir répondu à la demande de Marchie et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane.
-
-
