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Thème
Votre compte

Quelqu'un a utilisé mon adresse e-mail pour créer son compte mobile. Vous ne vérifiez pas l'email à la création ?

Je reçois les factures d'un de vos clients sur mon adresse e-mail et ça m'énerve profondément.
J'ai le numéro client et le numéro de téléphone en ma possession. C'est à vous de faire le nécessaire pour que ça cesse.

alex
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Les réponses

Julie
Julie

Julie

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Bonjour Alexandre, je suis vraiment navrée de la gêne occasionnée. Il n'y a pas de vérification faite lorsqu'un client nous communique une adresse email. Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir la référence client et supprimer votre adresse email dans le dossier. À tout de suite, Julie.