Question en attente de réponse

Thème
Votre box

Abonné cable : fortes perturbations internet depuis le 27 juillet

Bonjour,

Je suis abonné sur Nantes.
Depuis hier la navigation internet est presque impossible.
Je n'ai réalisé aucun changement sur mon installation.

Merci de votre aide,

Romain
Romain

Romain

96 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Romain,

Aucun incident n'est déclaré actuellement. Je vous invite à redémarrer votre box pour les mises à jour. Tenez-moi au courant, Rébecca

Romain
Romain

Romain

96 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Rebecca,
Merci pour votre assistance.
J'ai laissé éteinte la box + de 5 minutes et je l'ai rallumée.
Aucune amélioration.

Entendu, merci pour votre retour. Je vais transmettre votre dossier au service box pour une prise en charge. Je vous invite à me rejoindre en privé. A tout de suite, Rébecca.