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pour la remise box j'ai envoyé la facture sue monespaceetc est ce que cela suffit

puis ce que vous répondez en privé comment voulez vous que la réponse me convienne j'ai mis la facture sur votre mail monespaceetc mais on ne sait pas qui réceptionne ou pas
on m'a aussi dit de la laisser sur mon espace client depuis un moment je cherche mais je ne trouve pas
ça fait un moment que l'on me balade avec des solutions qui n'en sont pas puis que rien n'est comme décrit chez vous ni pour récupérer mes contacts ni pour ce sujet

nico69550
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Les réponses

rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicole,

Je vous rassure, si vous avez envoyé votre mail depuis votre espace client, ce dernier est bien archivé et sera traité. Concernant vos contacts, je vous invite à les enregistrer dans la mémoire interne de votre mobile et d'insérer ensuite la nouvelle carte SIM qui est en triple découpe afin de les exporter vers cette dernière. Il suffit ensuite d'insérer la carte SIM au bon format dans votre nouveau mobile et d'importer vos contacts. Je reste à votre disposition, Rébecca.