Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

Bonjour, j'aimerais savoir où en est ma commande ainsi que ma portabilité ?!

Alors ma portabilité était prévue le 27/07/2018 (j'ai reçu ma carte sim avant) ! Malheureusement avant le jour J un problème est survenu, car j'avais rentré le mauvais RIO. Du coup j'ai appelé et fais le nécessaire, mais depuis pas de SMS, mail pour me dire l'avancement de tout ceci. En attente de votre réponse. Cordialement.

Sharkoss
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Les réponses

Caroline
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Bonjour Jérémy,
Le RIO que vous avez communiqué le 17/07/18 est erroné.
Afin d'obtenir le bon code RIO et programmer une nouvelle portabilité, je vous envoie un message privé.
A tout de suite.
Caroline.