Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Ligne restreinte
Pourquoi ma ligne est toujours restreinte 24h après le payement?
Les réponses
Bonjour,
Le délai de réactivation de la ligne est variable selon le mode de paiement choisi.
- 1h à 24h pour un réglement par carte bancaire.
- 3 jours ouvrés pour un réglement par chèque
- 24h ouvrées à compter d'un paiement par Eficash, mandat compte ou virement. Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ?
Christine
-
-
- Thème
- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté! -
- Thème
- Votre offre
Changement de forfait par internet et ligne restreinte ?
Bonjour, Depuis le 26 Août (jour où je me suis rendu compte du problème) ma ligne est restreinte (je peux recevoir des appels et des sms mais je ne peux pas passer d'appels...Bonjour nanou397, Si j'ai bien compris votre demande, votre ligne est restreinte suite à une demande de changement de forfait. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer... -
Pourquoi a-t-on coupé mon abonnement LaPoste Mobile ?
J'ai payé ma facture relative au mois de mars, toutefois, la Poste Mobile a tout de même coupé mon abonnement. J'ai les preuves de paiement sur ma carte bancaire pourtant.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Moussa -
- Thème
- Votre compte
Carte prépayée et ligne restreinte
Ma ligne prépayée a été restreinte. Combien de temps après l'envoi des documents en ligne, peut-on espérer que celle-ci soit débloquée ? MerciBonjour Steph62 , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de...
-
-
-
Christinne a répondu
-
Tata a posé une nouvelle question
-
-
