Cette question a été résolue
Forfait 2h atteint ? Quel est le détail de ma conso : N° appelés, durée ? Pas confiance !!!
Mon téléphone est plus souvent éteint sur une étagère que dans ma poche (cf les mois précédents)
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
13% des internautes ont trouvé cette réponse utile
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Que veut dire dans la "numéro appelé" SL2SFR ?
Sur ma facture du 16 janvier 2019, il apparaît un dépassement hors forfait d'Internet d'un montant de 30,00 avec dans le détail de la facture numéro appelé SL2SFR; Pouvez vous...Bonjour Marylène, ce montant de 30 euros correspond à de la consommation de données mobiles au delà de votre forfait. Cette somme est un palier bloquant votre ligne une fois... -
Dépassement communications
Bonjour, Le forfait de ma fille comprend 2h d’appels vocaux. Ce mois, la facture montre 1h47 d’appels inclus et 21min d’appels hors forfait, alors que ce sont des appels...Bonjour Renaud, Pour vous communiquer des informations confidentielles, je vous invite à me communiquer votre date et département de naissance en privé (mail). Je vous ai... -
pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien... -
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Forfait 2h 5Go : 5Go Inclus puis rechargeable, ou 5Go inclus puis facturé 0,05€/Mo ?
Bonjour, Il y a 2 informations contradictoires à ce jour (et en fait depuis quelques jours) sur les pages de commercialisation de vos forfaits SIM sans engagement de votre...Bonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut... -
"Communication" hors-forfait Andorre
Bonjour, Je viens d'être facturé 30€ pour 1.22Mo de consommation hors-forfait en Andorre. J'étais en randonnée dans les Pyrénées Françaises (Ariège), sans être passé en...
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