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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Si je change de numéro aurais je toujours accès à mon espace client et à mes anciennes anciennes factures mobile? Merci

Pouvez vous me renseignez

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Les réponses

rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Océane,

En modifiant votre numéro d'appel vous avez toujours un accès à votre espace client et à vos 12 dernières factures par ici http://po.st/4QW5dw.
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro car il est attribué de manière aléatoire. Le délai de traitement est de maximum 4h00.
La demande de changement de numéro d'appel est à faire au service client. Je reste disponible, bonne journée, Rébecca.