Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour, oui il est possible de changer la date de prélèvement. Juste pour information, sachez qu'un prorata de facturation sera mis sur la prochaine facturation. Si vous souhaitez procéder au changement de vous invite à revenir vers moi en message privé afin de me communiquer vos informations personnelles. Céline co
Oui et comment en message privé ??
Bonjour Sara,
Je me permets de vous envoyer un message privé (mail ) auquel il faudra répondre.
A tout de suite !
Daisy
-
-
Pourquoi un prélèvement le 2ème mois alors que j’ai 3 mois offerts ?
Je vois que j’ai un prélèvements le 25 mars alors que quand j’ai pris le contrat avec ma conseillère j’avais 2 mois offerts. Ensuite elle m’a donnée un prospectus ou j’ai flashé...Bonjour Paprika, Merci confiance et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Effectivement, sa demande a été déjà remontée auprès du service compétent... -
Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez... -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Depuis le mois de Décembre j'ai noté plusieurs prélèvements de "LA POSTE TELECOM" sans forfait chez vous. Une solution ?
En moyenne, 2 prélèvements de 14,99 euros sont effectués par mois depuis Décembre, ce qui fait que j'en suis déjà à 171 euros de frais sans posséder de compte chez vous... Ce... -
Facturation injustifiée car promo 6 mois gratuits
Bonjour, J'ai été facturé 14,99€ pour mon forfait 120 Go sur février alors que je bénéficiais de 6 mois gratuits jusqu'à début mars.... En investiguant pour comprendre...Bonjour Up22, J'ai répondu à votre message via l'autre conversation que vous avez ouvert. Merci de vérifier ! Moussa
-
-
