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Thème
Vos consos / Vos factures

facture internet?

j ai un forfait a 3.90 sans internet depuis 10/2015 je viens de changer de mobile depuis facturation internet
comment cela se peut il et comment se faire rembourser
merci

milou
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rebecca
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Bonjour Emile,

Il est important de désactiver les données mobiles depuis votre smartphone afin d'éviter les mises à jour internet. Votre forfait à 3.90 euros ne vous permet pas de vous connecter sur internet gratuitement. Il est donc important de désactiver vos données. Je reste disponible en privé, je peux également suspendre votre accès internet à distance si vous le souhaitez. Rébecca

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