Pour la résiliation de votre abonnement, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de votre ligne svp. Je vais vous informer concernant la démarche et les modalités. A tout de suite, Rébecca
J'ai actuellement un Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5Go + Music. Je pars à l'étranger et voudrais donc résilier mon contrat. Je vous ai contacté deux fois par e-mail il y a des...
Bonjour,
La résiliation ne peut se faire par mail ou via l'Espace Client, le Service Client doit vous communiquer la bonne procédure car il y a deux façons différentes de...
Bonjour Benjain,
Afin de vous apporter une réponse sur votre demande de résiliation, je vous invite à me rejoindre en prive SVP.
À tout de suite.
Céline.
Bonjour Camille,
Si votre forfait La Poste Mobile se renouvelle le 22 de chaque mois, une facture sera tout de même envoyée en banque. Cependant, suite à résiliation de votre...
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande d'un téléphone via mon espace client. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour l'annulation ? De plus, j'ai constaté que...
Bonjour Stella,
En effet, tout changement de mobile entraîne un réengagement de 24 mois comme cela vous a été indiqué lors de la commande sur votre espace client.
Si vous...
