Cette question a été résolue
Je me suis fait volé mon téléphone, j'ai donc suspendu ma ligne. Je souhaiterais donc recevoir une nouvelle carte sim comment dois-je procéder?
Bonjour Noah,
Suite à une perte ou un vol, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM triple découpe facturée 5 euros. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge. A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici. Le code PIN par défaut sera 0000. Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaîtront pas sur la nouvelle carte SIM. Je vous ai adressé un message privé afin de valider la commande. A tout de suite, Rébecca
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