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Votre téléphone / Votre SIM

oublier le code puk ma carte sim n'est pas active

Ma carte SIM n'est pas active mais je veux un code de puk mais j'ai oublié. S'il vous plaît, aidez-moi

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Célia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Zulal,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :
-Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
-Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
-Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le Serveur vocal informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
Je reste disponible si besoin, Célia.