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Offre de remboursement ?

Bonjour j'ai envoyer un document d'offre de remboursement accompagné des factures justificative et autre documents nécessaire pour le remboursement de 50€ offert pour l'achat de mon Huawei neuf pour la souscription d'un forfait la poste ainsi qu'une offre de remboursement des frais de résiliation internet de mon ancien opérateur suite à la souscription de ma box cela fait un mois ou deux que tout a étais envoyé chez vous et aucun retour pourrez je savoir où cela en est cordialement à vous

Miss62i
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Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Morgane,

Le délai pour recevoir l'offre de remboursement est de 3 à 4 mois. Je vous invite à revenir vers moi une fois le délai écoulé si vous n'avez toujours rien. Je reste disponible, bonne journée, Rébecca.