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Utiliser mes points fidélité pour régler mon Hors forfait

Comme dis dans le titre, avec les points de fidélités LaposteMobile gagnés lors de votre grand jeu concours, une dame du service client m'a dit que ces points fidélitéd pourront servir pour régler mes factures.

J'aimerai donc savoir comment régler mes prochaines facture y compris le hors forfait avec mes points fidélités.

Merci.

Les réponses

Bonjour Kévin,

Je suis navrée, les points de fidélité servent uniquement à faire l'acquisition d'un nouveau mobile. Pour le règlement de vos factures, vous pouvez le faire via votre espace client par CB http://po.st/4QW5dw, en contactant le serveur vocal au 0 970 808 660, par virement, chèque ou eficash en bureau de poste. Je reste disponible si besoin, bonne journée, Rébecca.