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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai besoin d'une carte nano-simX2 pour 2 de mes lignes. Comment faut-il procéder pour les obtenir?

Je viens de changer de smartphone pour les lignes 0656861232 et 0688218689. J'ai besoin d'une carte nano-simX2 pour chaque appareil XIAOMI REDMI NOTE 5 DOUBLE SIM 64 GO
Comment faut-il procéder pour les obtenir?

DonCelmar
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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Bonjour Marcel,
Tout d'abord, vous avez indiqué les n° des lignes en publique. Je vous invite à les supprimer par mesure de sécurité.
Je peux vous faire parvenir deux nouvelles cartes SIM triples découpes.
Vous les recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur les anciennes cartes SIM n'apparaitront pas sur les nouvelles cartes SIM .
A réception, il vous faudra les activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.

Afin de vous envoyer une carte SIM triple découpé pour chaque n°, je viens de vous envoyer un mail en message privé.
A tout de suite.
Céline.