Question en attente de réponse
Depuis quelques temps, mon appli "La poste mobile" n'affiche plus ma conso internet restante, pourquoi ?
Depuis quelques temps, mon appli "La poste mobile" n'affiche plus ma conso internet restante, pourquoi ? Lorsque je consulte mon appli sur mon mobile, mon internet restant affiche toujours 10Ga ... j'ai désinstallé l'appli puis réinstallé à nouveau, mais ça ne donne rien ???
Gilles L
Les réponses
Bonjour,
Je peux vérifier votre dossier afin de constater s'il y a un dysfonctionnement, je viens vers vous en privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Manon.
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J'ai appelé Info conso et on m'a dit qu'il me restait 15go d'internet, sur le site il me reste 198mo, pourquoi?
Bonjour, j'ai appelé Info conso et on m'a dit qu'il me restait 15go d'internet, j'ai ensuite reçu un message et été voir sur le site il me reste 198mo, je n'ai actuellement plus...Bonjour Brahim22, Merci d'avoir répondu à la demande de Maev_jrdn et de votre contribution sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Soufiane -
Sur forfait 50Go, mail "forfait épuisé en metropole" reçu alors que j'ai consommé 35Go. Ou sont les 15Go ?
J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon...- Anonyme
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Bonjour denfro, Merci d'avoir répondu à la demande de Olwe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine -
Pourquoi ma facture est aussi élevé alors que ma consommation ne correspond pas aux données utilisées ?
Bonjour, je vous écris ce message suite à la constatation d’un prélèvement d’un montant excessivement élevé contrairement à mon forfait que je paye mensuellement 27€ depuis...Bonjour Faiza, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Comment lire ma consommation sur appli mobile ?
Mon appli mobile affiche 2 information contradictoires : * il vous reste 216Mo sur votre forfait internet (en France) * il vous reste 15 Go sur votre forfait internet (en...Bonsoir Titipompom. Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers... -
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la poste mobile , abonne absent au problème?????
Suite a de nombreux courrier , coup de fils , ( perte de temps incroyable ) on me demande pour énième fois d envoyer les justificatifs ODR, par courrier et pas internet. j...Bonjour Rom1, Nous sommes là pour vous aider. L'offre de remboursement est valable dans un délai de 2 mois à compter de la date d'activation de votre ligne. Pour en profiter...
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