Comment peut-on obtenir le mot de passe de son espace client mobile?

Bonjour,
Je dois accéder à mon espace client mobile pour gérer mes factures mais à chaque fois que j'essaie d'y accéder j'ai un message me disant que c'est momentanément indisponible ? Est-ce que vous pouvez directement m'envoyer le lien pour activer mon compte par mail vu que l'action mot de passe oublié m'affiche le même message.
Cordialement.