Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Bonjour, Je souhaite résilier ma ligne dont je n'ai plus l'utilité. Pouvez vous m'indiquer comment procéder svp. ?
Ma ligne n'a plus aucune utilité. Je voudrais mettre fin à mon contrat au plus vite. Je vous remercie d'avance de m'apporter les éléments nécessaires. De plus, je ne peux plus lire ce qui me parviendrait également sur ce mobile car j'ai oublié le mot de passe de déverouillage. A bientôt de vous lire. Autre numéro pour me joindre si utilité : 06 70 11 24 22
Les réponses
Bonjour Jean-François,
Par mesure de sécurité, pouvez-vous me communiquer votre date et département de naissance SVP ?
Pouvez-vous aussi me communiquer le numéro de la ligne concernée ?
Céline.
Date et département de naissance = 1er Juillet 1961 à Somain et N) de ligne : 06 41 18 83 20
Bonjour Jean-François,
Merci pour ces précisions, je tiens à vous informer que votre contrat est encore sous engagement, jusqu'au 19/10/2019, en cas de résiliation, des frais d'un montant de 49€ seront facturés.
Désirez-vous conserver la ligne et en trouver un usage ? Peut-être en faire bénéficier une personne de votre entourage ? Nous pouvons modifier le forfait, le numéro si besoin.
Manon.
Non, je ne vois vraiment pas de destinataire. J'assumerai les frais de résiliation. Merci de m'indiquer les formalités à accomplir.
Afin de vous apporter la démarche administrative, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
-
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
- Thème
- Votre offre
Démarches pour un décès
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment resilier le compte d'un parent suite à son décès. Cordialement.Merci paprika pour l'aide que vous apportez à notre service. Moussa -
Pouvez vous reactiver une ligne mobile 06.84.59.66.96 resilié ?
Je souhaiterai que vous réactive si possible une ligne résilié a la poste mobile ; 06.84.59.66...- Anonyme
Anonyme
- 1 / 100
- jeton
- Niveau
- 0
-
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus ma carte sim, comment dois-je procéder svp ?
J'ai perdu ma carte sim et je souhaite résilier mon abonnement, comment dois-je faire ?Bonjour Jn, Suite à la perte de votre SIM, nous pouvons vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€). La commande de la carte SIM est également... -
je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...
-
-
-
