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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Appel sortant bloqué". Pourquoi ?

Lorsque j'essaie d'appeler le 3900 à partir de mon mobile, ça me marque "appel sortant bloqué". A priori, aucun réglages de mon téléphone n'empêche cet appel. Je sais que c'est un concurrent à vous, mais je trouve ça anormal de ne pas pouvoir le contacter. Pouvez-vous m'indiquer la raison de ce blocage et ce qu'il faut faire pour pouvoir y avoir accès ?
Cordialement

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Les réponses

Bonjour Christophe, avez-vous activé l'option "Blocage des numéros spéciaux et SMS/MMS surtaxés" depuis votre Espace Client ? Si oui, vous pouvez la modifier.
Je reste disponible ici si besoin.
Céline.