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Les réponses

Bonjour Magali,
Pour débloquer votre carte SIM après avoir saisi 3 fois de suite un code PIN erroné, vous devez saisir un code PUK.
Le code PUK est indiqué sur le support de votre carte SIM.
Vous pouvez également l'obtenir depuis le serveur vocal en appelant le 0 970 808 660:
-Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
-Renseigner le numéro de votre mobile.
-Faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique votre code PUK.
Vous pouvez également le récupérer sur votre espace client, c'est par ici: http://po.st/4QW5dw.
Si vous souhaitez que je vous le communique directement, je vous invite à répondre à mon message privé.
À tout de suite.
Mélanie.