Question en attente de réponse
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confirmation de commande?
je viens de souscrire un contrat de forfait mobile à 4,99€ avec le code PROMOAVIE.
J'ai effectué la transaction mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de La Poste Mobile!
Pouvez-vous me rassurer en me confirmant la prise en compte de ma demande, d'autant qu'il y a par ailleurs une résiliation à faire auprès de l'ancien opérateur?
Merci d'avance.
Les réponses
Bonjour Marie-Pierre,
Nous nous occupons de la résiliation de votre ancien opérateur uniquement dans le cas où nous récupérons votre numéro (portabilité avec code RIO renseigné à la souscription).
Avez-vous eu un numéro de souscription ?
A quelle date la souscription a-t-elle été faite ?
Merci,
Manon.
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