Question en attente de réponse
Sa fait 2 jours que j’ai payer mon forfait et vous ne me l’avez toujours pas remis ? Comment cela se fait t-il ？
J’ai paye mon forfait avant hier à 14h30 environ et vous m’avez dit que vous remettez la ligne après Maximum 24h et je n’ai toujours rien
Les réponses
Bonjour,
La remise en service de la ligne intervient dans un délai de :
- 1h à 24h suite à un paiement par carte bancaire
- 3 jours ouvrés suite à la réception d'un chèque
- 24 heures ouvrées à compter d'un paiement par Eficash, mandat compte ou virement bancaire. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Céline
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