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Comment résilier ou baisser mon offre mobile avant la fin de mon engagement sans frais ?

Mon engagement se termine le 03/11/2019 et je suis bénéficiaire du rsa donc j'ai des problèmes pour régler mes factures....

Martinette
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Céline
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Céline

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Bonjour Martine, si vous baissez votre abonnement avant les 12 mois d'engagement, vous allez avoir des frais de changement de forfait.
Afin d'accéder à votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé.
A tout de suite.
Céline.