Question en attente de réponse
commande sur un site n'a pas marché mais apparait 2X dans mon relevé .Sur le site la commande est inexistante.que faire?
Bonjour, hier j'ai tenté de commandé sur Cdiscount mais ça ne marché car la banque n'autorisait pas de transaction.Mais aujourd'hui, je vois que la commande a été débité deux fois alors que sur le site il n'y a aucune commande.J'ai tenté de me faire remboursé par Cdiscount mais je ne peux pas car pour eux il n'y a eu aucune transaction. Je me demandé si vous (ma banque) pouviez faire quelque chose pour arranger ça.
Les réponses
Bonjour,
Je suis navrée, je ne peux vous aider, vous êtes ici sur le Forum de la Poste Mobile.
Je vous invite à contacter la Banque Postale.
Bonne journée.
Caroline.
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J'ai recu ma carte sim mais je n'ai pas de numéro de telephone ?
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J'ai payé sur le site laposte mobile une recharge internet de 2GO. Mais celà n'apparaît pas sur mon téléphone et je continue d'être hors forfait...Bonjour Sf, L'enveloppe internet des forfaits SIM est inclus puis rechargeable. Vous ne pouvez pas avoir de dépassement internet. Vous avez une enveloppe internet de 60Go...
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