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Bonjour je voudrais me rétracter ? Vous pouvez me confirmer? merci
Mon numéro est XXXXXXXX Merci
Bonjour,
Vous devez envoyer le formulaire de rétractation que vous avez reçu par mail pour avoir le remboursement du prépaiement effectué lors de la souscription.
Après vérification, vous avez demandé la portabilité du n° d'appel, afin d'intervenir dans le dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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