Cette question a été résolue
Nouvelle client je n'ai également pas accès au "suivi de commande" ?
je n'ai pas accès au "suivi de commande" (la référence de commande et le numéro de contrat sont refusés alors qu'ils sont corrects)
Bonjour Sylvie,
Lors d'une souscription de forfait sans engagement il n'y a pas de suivi de commande.
Votre carte SIM sera activée à la date de portabilité.
Céline.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Les autres réponses
Bonjour Sylvie,
S'agit-il d'une commande de souscription ou d'un renouvellement de mobile sur un contrat déjà existant ?
Manon.
il s'agit d'une commande de souscription
pour compléter ma réponse j'ai reçu la carte SIM
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