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Thème
Vos consos / Vos factures

Paa d'Internet encore une fois

Comme presques tous les mois, quand j'active les données mobiles, l'internet ne se met pas, ça ne vient pas de mon téléphone, donc merci de régler ce problème car je ne paye pas pour rien !

Erica42
Erica42

Erica42

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2 réponses
Nom de l'auteur
Erica42
Date
31 août 2018
il y a plus de 5 ans
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48 vues
question
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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Bonjour,
Je vous invite dans un premier temps à éteindre et allumer votre mobile.
Vous pouvez également consulter votre Info Conso afin de vérifier que le solde internet n'est pas épuisé.
Je vous invite également à vérifier le paramétrage, il est disponible depuis votre Espace Client dans la rubrique "Mon téléphone/Ma SIM" puis "Paramétrage".
L'Espace Client, c'est par ici: http://po.st/4QW5dw
Je reste disponible ici si besoin.

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Céline
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Céline
Céline

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Céline

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