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Première connexion - demande de code confidentiel ne marche pas
Bonjour
Lorsque je demande mon code confidentiel en cliquant sur "première connexion" cela ne marche pas. J'obtiens un message d'erreur :
"Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement."
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Pierre-Etienne,
Votre nouvelle souscription n'est pas encore active actuellement.
De ce fait, l'accès à l'espace client n'est pas disponible.
Céline.
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