Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai envoyé ma lettre de résiliation concernant mon abonnement sans engagement le 16 août et je n’ai toujours pas eu de retour de votre part. Merci
Les réponses
Bonjour,
Est-ce que vous avez envoyé le courrier en recommandé avec accusé de réception ?
Il est généralement conseillé de le faire afin d'avoir la preuve de bonne réception du courrier par l'opérateur.
Bonjour Obelix,
Il existe deux manières afin de résilier une ligne mobile. Il est préférable que nos clients prennent contact directement avec le service client afin de les aiguiller au mieux :)
Rébecca