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Passage de sosh à la poste mobile?

Bonjour,
Je viens de migrer de sosh à la poste mobile. Je ne parviens pas à me connecter sur le site de la poste mobile malgré le bon numéro de commande et la bonne date de naissance...
Je vais bientôt recevoir la carte sim mais le changement d'opérateur se fera le 11 septembre. Est-ce que je dois attendre le 11 septembre pour changer la carte sim?

Malphonsine
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Caroline
Caroline

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Bonjour,
N'ayant pas de commande de mobile, il n'y a pas de commande à suivre, donc vous aurez accès à votre Espace Client, une fois que votre ligne sera active (soit le 11/09/18).
Vous pourrez insérer la sim dans votre le mobile le 11/09/18.
Je reste à votre disposition si besoin.
Caroline.