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Je n'ai plus de réseau depuis plus de 4 heures. Ne peut plus émettre d'appel/sms ni recevoir .?
Je ne peut pas émettre ni recevoir d'appel sms
Bonjour Audrey,
Il n'y a pas d'incident de réseau dans la commune de Thil.
Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile.
Dans le cas, ou cela ne fonctionne pas, je vous invite à faire un "Test croisé" qui consite :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué)
- puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
Caroline.
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