Cette question a été résolue
- Thème
- Votre offre
mauvais forfait?
bonjour jai souscris un forfait chez vous, mais voila me suis apercue que cenetait pas celui que je vous erreur quine vient pas de ma part comment modifier au plus vite merci
Bonjour Sandrine,
Vous avez la possibilité de modifier votre forfait sur votre espace client à l'activation de votre ligne en utilisant le lien suivant http://po.st/4QW5dw.
Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer le numéro de souscription svp?
Mélanie.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un... -
- Thème
- Votre offre
changement d'offre aujourd'hui et hors forfait. pourquoi?
Bonjour, Je viens de passer aujourd'hui en forfait sans engagement à 9.99 euro. Et, j'ai la mauvaise surprise de ne plus pouvoir appeler, on me dis que j'ai un hors forfait... -
- Thème
- Votre offre
J'ai changé de forfait mais j'ai cliquer sur la mauvaise offre et je peut pas changé comment je peut réglé ceci ?
Bonjour , J'ai changé de forfait mais j'ai cliquer sur la mauvaise offre et je peut pas changé Es-que on pourrait me dire comment procédez avent le 14/04/2019 car j'ai...Bonjour, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse accéder à votre dossier. Marine -
Très Mauvaise connections internet
Bonjour, depuis le changement de mon forfait je ne peux plus utiliser correctement internet. Malgré plusieurs appels au service clients changement de carte sim je rencontré...Bonjour Paulo, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Sachez que j'ai mis en place 1 mois offert sur la ligne. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est... -
Pourquoi mon forfait contracté pour 50Go n'en fait que 35Go ?
Mon forfait annoncé pour 50Go ne fait en fait que 35Go. Il aurait été plus convenable de l'annoncer.
-
-
-
Mélanie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Mélanie a répondu
-
SANDRINE;BRUN a posé une nouvelle question
-
-
