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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Impossible d'avoir mon RIO au 3179. Merci de me le communiquer rapidement

Apparemment je ne suis pas la seule à galérer. Pourquoi il est impossible d'avoir le RIO par SMS en appelant le 3179 ?
Merci de me le communiquer rapidement

Gigi
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Les réponses

laphostemobîle
laphostemobîle

laphostemobîle

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Bonjour,
En théorie le SMS est envoyé après l'appel. Lorsque vous appelez, est-ce que vous entendez la voix de synthèse qui vous énonce le RIO ?

Bonjour Genevieve,
Effectivement, nous rencontrons un incident technique avec le serveur vocal du 3179. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat avec la conservation de votre numéro de téléphone chez un nouvel opérateur en fournissant votre code RIO disponible en appelant le 3179.
Vous pouvez également résilier votre numéro sans conservation de votre numéro et donc la perte de celui-ci.
Pour des raisons de confidentialité, je viens de vous adresser un message privé.
À tout de suite.
Mélanie.