Problème lecture et envoi mms

Personne ?

Bonjour Gaëlle,
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile, cela est possible depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw dans "Mon téléphone/Ma sim" puis "Paramétrage". Tenez-moi informée. Célia.

Bonjour, merci pour votre réponse. Je peux désormais envoyer et recevoir les MMS mais que quand la connexion internet est activée. Y'a-t-il une alternative à cela ?
Bonne journée à vous

Bonjour Gaëlle,
Les MMS ne peuvent être reçues qu'avec la connexion internet.
Cependant, si votre forfait ne bénéficie par d'internet, nous pouvons faire un paramétrage des MMS sans la data.
Céline.

Bonsoir, je n'ai pas beaucoup de data donc je préfèrerais.
Bonne soirée à vous

Bonjour Gaëlle,

Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre référence client afin de paramétrer votre mobile aux MMS sans DATA. A tout de suite, Rébecca.

Je ne parviens pas à vous écrire en privé. Où faut-il aller ?

Bonjour Gaelle,
Je vous envoie un message privé (mail) afin que vous puissiez nous répondre. A tout de suite !
Daisy