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Pourquoi ma box n'a pas internet

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre adsl laposte, j'ai reçu le matériel comme convenu, j'ai installé ma box en suivant à la lettre le petit livret d'explication, par la suite j'ai reçu le mail de confirmation d'ouverture de ligne, seulement aucun accès internet m'est autorisé. Je me suis connecté avec mon téléphone, j'ai rentré la clef wifi, mon téléphone me confirme que je suis bien connecté au réseau mais là encore, aucun accès internet. Merci par avance.

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problème résolu, un simple reset à permit à la box de se synchroniser. Merci quand même