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changement forfait plus d'accès internet
Bonjour, j'ai changé de forfait ce jour pour un 120 go & appels illimitées : les appels et sms fonctionnent mais plus d'accès internet... existe-t-il un délai de réactivation du service ? Ou est-ce un bug ? Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Christophe,
À l'issu d'un changement de forfait, il arrive, parfois, que les paramètres soient déréglés. Je vous invite donc à suivre ce lien http://po.st/tGIZFZ pour effectuer le paramétrage de votre mobile.
Aurélia.
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Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...Merci d'avoir répondu à la demande de LZ et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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j'ai un forfait de 30 go dont 15 go France et 15 go France et dom/com. J'ai utilisé 16 go sur 30 et mon accès internet est bloqué depuis le 1er janvier 2024.- Anonyme
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J'ai redémarré le portable ; tout essayé. Rien à faire. -
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I cannot dial a number it shows call barring and dont have access to internet , i do receive calls. Every month money is debited from my account for the internet.Bonjour, Pour résoudre votre problème de restriction d'appel : - Vérifiez si votre téléphone capte correctement le réseau. - Si le réseau est bon, assurez-vous que vous... -
Pourquoi la remise box + mobile n'est plus faite sur mon nouveau forfait ainsi que sur celui de ma fille ?
Nous avons changer de forfait au 21/12/2023 et nous n'avons pas eu le remise box+mobile ni sur la facture de décembre ni sur celle de janvier alors qu'on l'avez avec notre...
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