Question en attente de réponse
commande bloquée depuis le 27 08 2018
j'attends ma carte SIM depuis 01 09 2018 , 2 mails pas de réponse , 2 appels avec basculement de service en service pour 2 X 1h30 au téléphone à attendre le service logistique qui ne rappelle jamais , j'ai besoin de cette ligne pour mon travail , j'envisage de me rapprocher de 50 millions de consommateurs pour déverrouiller la situation car je ne peux plus travailler . C'est important pour moi car je suis bloqué sans contact de votre part ni de retour d'information quelconque pour régler le problème ? au secours !!!!!!
Les réponses
Bonjour, la carte sim doit vous parvenir sous 5 jours ouvrés, je reviens vers vous en privé afin de pouvoir vérifier dans votre contrat. Céline co
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Je ne peux pas suivre ma commande en renseignant le numéro de commande 4006629401 et la date de naissance 11/06/1956 pourtant confirmés par l'email recu. Je ne peux pas non plus...Bonjour Xavier, Vous n'avez pour le moment pas accès à l'espace client, car votre contrat n'est pas encore actif. La portabilité de votre numéro s'effectuera le 23/04/18 à 15h...
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