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Votre commande

remboursement d'une commande annulée XXXXXXX - quel délai ?

Bonjour,
J'ai envoyé le 29/08/18 un courrier de rétractation en recommandé AR puis le colis (non ouvert) accompagné du bon de retour vous a été renvoyé le 03/09/18. Dans quel délai maximum serais-je remboursée de ma commande annulée (110,89 euros + prélèvement de 4,84 euros et je ne sais pas du tout à quoi correspond ce petit montant ?) Merci. Cordialement

Claire23
Claire23

Claire23

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Bonjour Claire,

Votre courrier a bien été pris en compte. Je vous rassure, votre contrat est désactivé et le remboursement validé. Le remboursement interviendra dans un délai d'environ 10 jours. Je reste disponible si besoin, bon week-end, Rébecca.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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