Question en attente de réponse
Remboursement trop perçu
Bonjour,
J'ai reçu une facture avec un montant négatif ce jour. Pourriez-vous me dire quand je serai remboursé s'il vous plaît ?
En sachant que j'ai résilié, donc ce ne sera pas déduit de ma prochaine facture.
Les réponses
Bonjour Rémi, le délai de remboursement est de 8 jours par virement bancaire.
Bonne journée.
Céline.
-
-
Facture de clôture et remboursement trop perçu
Bonjour, J'ai été débité le 7 juillet du montant total de mon forfait mobile (9.99€) pour la période du 5/07 au 05/08. Hors j'ai fait une portabilité vers un autre opérateur...Bonjour, Effectivement lors d'une résiliation vous êtes automatiquement remboursé au prorata des jours payés non utilisés. Ce remboursement intervient sous un délai d'environ... -
- Thème
- Votre compte
Remboursement après résiliation combien de temps?
Forfait résilié à partir du 06.02.22 combien de temps avant d'être remboursé du trop perçu par la poste. Effectivement la poste m'avait prélevé 30€ placés en option sur mon...Mon tel : 0784730849 Mon ex numéro de client : 1.6390987 -
Remboursement trop perçu par lapostemobile suite à résiliation, quand ? (2 mois d'attente déjà)
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement à lapostemobile, il y a maintenant 2 mois et sur la dernière facture le montant était de -1,33€. Donc la poste mobile doit me rembourser...Bonjour Jordan, Je vais vérifier de suite, je vous rejoins en privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées. A tout de suite, Manon. -
- Thème
- Votre compte
Comment faire pour que ma demande de résiliation soit enfin prise en compte?
Bonjour, Etant à l'étranger pour une longue durée, j'ai fais une demande de résiliation de ma ligne mobile par courrier recommandé début mai dont lapostemobile a accusé...Bonjour Thomas, Suite à la réception d'un courrier de résiliation, la ligne se désactive 10 jours après. Je vais vérifier votre dossier afin de faire le nécessaire. Je vous... -
Pourquoi me comptabilise-t-on des connexions internet de l'étranger dans ma facture du 27/12/22 ?
Sur ma facture du 27/12/22, on me comptabilise des connexions internet pour 30€ que j'ai déjà contestées ici même (dernier échange le 13/12/22) mais on a m'a demandé d'attendre...- Anonyme
Anonyme
- 1352 / 2000
- jetons
- Niveau
- 2
Bonjour Dudupat Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite...
-
-
