Probleme de portabilité

Bonjour, j ai demandé la portabilité du num de mon fils du xxxxxxxxxx et il a reçu le.message suivant vers La portabilite vers Poste Mobile a été annulée pour une raison technique. Pour plus d'info appeler le 0970808660 depuis un fixe. Sauf que quand j appelle le num je reste en attente et donc l appel est facturé !!!! Pour au final me dire que tous les conseillers sont occupés et que je dois renouveler mon appel ultérieurement ! Ça ressemble à de l arnaque ...