Retard activation sim et portabilité numéro?

Commande du 18/09 forfait à 18,99 € à moitié prix à vie (promotion). Portabilité annoncée par mail pour le 21/09 à 19 heures. Le 20/09 mon ancien fournisseur d'accès interrompt sa fourniture, le 21/09 pas d'activation par la poste mobile. Le 22/09 à 8 heures et 13 heures je contacte le service client la poste mobile:" Il s'agit d'un problème technique en cours de résolution, nous vous contacterons pour vous indiquer quand nous activons". Incapables de me donner le moindre délai ! 22 septembre à 17 heures je n'ai toujours pas moyen d'utiliser mon téléphone! Une promo à 50% c'est alléchant, mais quand ça ne fonctionne pas c'est bien trop cher.

Merci de me faire connaitre le délai d'activation par retour. Mon téléphone m'est indispensable et je suis coincé.