Problème activation de ma carte SIM?

Ma carte sim était sensée être activée aujourd'hui, lorsque je l'insère dans mon téléphone il me dit qu'il n'y a pas de réseau et que je ne peux pas envoyé de message. Quand je veux activer ma carte sim en ligne on me dit que mon numéro de carte sim est déja utilisé et mes identifiants pour le compte laposte ne marchent pas.