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Envoi et reçu de SMS / apelle

Bonjour hier j'ai reçu un message comme quoi ma ligne allez être couper et ce matin j'ai payer ma facture mais je n'arrive pas à appeler ni envoyer de SMS
Et les gens ne peuvent pase M appeler ni m'envoyer de SMS je reçois rien ! Pourriez vous m'aider

Virginie046
Virginie046

Virginie046

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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Bonjour Virginie,
Une ligne se rétablit automatiquement dans un délai de 24h maximum après paiement d'un impayé.
Je constate que votre ligne est rétablie.
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.

Sarah
Sarah

Sarah

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Bonjour je suis dans le même cas toujours pas de ligne rétablie paiement cb en ligne depuis 1h

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Bonjour Sarah. Si vous avez effectué le paiement avant 10h30 du matin, le rétablissement de la ligne est en moyenne de 12h à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile au cours de ce délai.
Emmanuelle