Question en attente de réponse
Je suis facturée après la résiliation depuis cinq mois
Bonjour, j'ai résilié ma ligne XXXXXXXXXX en mois de mai 2018 mais je continue à recevoir des factures, 18€99 forfait sans engagement.
Pourriez-vous vérifier ma résiliation s.v.p
Cordialement Mme Roudil Monique.
Les réponses
J'ai oublié préciser mon numéro actuel pour être contacté
XXXXXXXXXX
Le fixe XXXXXXXXXX
Mail XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Cordialement
Bonjour Monique,
La ligne que vous avez mentionnée est résiliée depuis le 14/12/2017, de ce fait aucune facture n'est éditée depuis le 17/12/2017.
Je constate néanmoins que vous avez une 2ème ligne à 18.99€ toujours active qui a été souscrite en août 2017.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
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Céline a répondu
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RoudilMonique a répondu
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RoudilMonique a posé une nouvelle question
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