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Comment faut il faire pour que mon forfait soit activé alors qu'il devait l'être depuis le 22 septembre ?
Soi disant un problème de portabilité on devait me contacter sous 72 heures pas de nouvelles ...honteux
Les réponses
Bonjour Nadine,
Suite à un grand nombre de souscriptions, La Poste Mobile a rencontré un dysfonctionnement pour mettre en place la portabilité.
Je constate sur votre dossier, qu'une demande a été faite auprès du service concerné afin de vous communiquer une nouvelle date de portabilité.
Vous recevrez prochainement par SMS cette nouvelle date.
Merci de votre compréhension.
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité.
Céline.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
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J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour denfro, Merci d'avoir répondu à la demande de Olwe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine
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